2020年11月1日，中心12×360”客服中心和呼叫中心正式啟用，為建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位提供每天12小時、全年360天的審查業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。為提升服務(wù)水平，樹立中心良好形象，中心組織有關(guān)工作人員開展了普通話業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了山東省朗誦家協(xié)會成員田新陽老師授課。田新陽老師主要從普通話語音發(fā)聲基礎(chǔ)、稿件處理、話術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用四個方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。11月13日，培訓(xùn)圓滿結(jié)束，取得了良好的效果。
接下來，中心將組織普通話測評考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市的營商環(huán)境建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
