（一）嚴控質量常見問題。樹立質量至上、精益建造的建設理念，提升住宅建設全壽命周期的品質意識，加強滲漏、裂縫、空鼓、管線不通、配電箱跳閘、散熱器和地溫盤管不通不熱、地漏和煙道返味串味以及分集水器根部漏水、噪聲干擾等質量常見問題防治。按照住宅工程設計標準和質量常見問題防控技術標準要求，編制質量常見問題防治專篇。對易發(fā)常見問題主要防控措施的關鍵工序、關鍵部位的隱蔽工程，實行“舉牌驗收”并留存影像資料。逐戶、逐間進行帶水、帶電、帶負荷驗收，涉水房間進行防水層、面層兩次蓄水試驗，單體工程應抽取15%以上數(shù)量的外窗進行壓力淋水試驗。
（二）優(yōu)化居住功能。堅持“以人為本”，住宅設計應以現(xiàn)代家庭居住行為方式為依據(jù)，綜合考慮室內環(huán)境、數(shù)字家庭、適老化等因素，深挖住宅建筑文化特質，體現(xiàn)地域特點和時代特征。居住空間應適應家庭人口結構和生活方式的變化，具備住、讀、廳、廚、浴等基本居住功能，空間尺度適度加大，住宅層高應不小于3.00m，滿足住宅的休憩、娛樂、辦公等混合功能使用，合理設置健身、交流、消毒等多功能空間，推廣增設玄關處消殺功能等創(chuàng)新做法。配備非接觸式門禁系統(tǒng)、帶除霾和熱量回收功能的新風系統(tǒng)、全屋水凈化系統(tǒng)等提升居住體驗的設施設備。優(yōu)化入戶動線，宜設置地上地下雙大堂，鼓勵室內空間拓展，設置首層架空層或戶外挑高大平臺等開放交流空間。建立設計回訪制度，提高設計質量和服務水平。開發(fā)、施工企業(yè)不得要求設計企業(yè)違反國家和省有關住宅和住宅小區(qū)建設標準、技術規(guī)范，隨意修改或變更設計文件。
（三）提升居住環(huán)境。以市民需求為導向，落實完整社區(qū)和五分鐘生活圈要求，充分利用社區(qū)綜合配套資源，合理布局教育、養(yǎng)老、公共服務、商業(yè)等配套設施，足量科學配置垃圾分類收集點。小區(qū)內宜設置老人兒童活動場地、健身步道、社區(qū)食堂、會客廳、日間照料中心等活動場所和服務設施。車位配建標準不低于1:1.2，車位面積不小于2.5×5.3m，100%預留電動車充電基礎設施安裝條件。適度提高小區(qū)綠地率，鼓勵采用屋頂、外墻、結構外平臺等立體綠化方式。
（四）發(fā)展裝配式住宅。鼓勵高品質住宅采用裝配式建造方式，實現(xiàn)標準化設計、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、一體化裝修。應用集成廚房、集成衛(wèi)生間、集成吊頂、架空樓面、模塊化隔墻、管線分離等成熟適用的裝配式裝修技術。圍繞住房品質與性能提升，加快裝配式部品關鍵技術研究，研發(fā)推廣實現(xiàn)大空間和易改造升級的集成技術。
（五）推廣低碳技術。堅持綠色發(fā)展的理念，高品質住宅應按照二星級及以上綠色建筑標準建設，合理提高室內外聲、光、熱等指標要求，注重采用自然采光、通風、節(jié)能、節(jié)水等適宜配套技術產(chǎn)品，廣泛使用健康、環(huán)保、綠色的新型建材。使用5種及以上綠色建材認證的材料和部品，且應用比例不應低于50%。推廣可再生能源利用、裝配化裝修、建筑垃圾循環(huán)再生等技術應用。鼓勵在高品質住宅項目中率先執(zhí)行超低能耗建筑標準。
（六）推行精裝修交付。鼓勵高品質住宅精裝修交付，提倡個性化、定制化、集成化裝修，探索“大規(guī)模定制化家裝”精裝交付模式，實現(xiàn)按需研發(fā)、按需組項、菜單購買，避免千房一面并減少資源浪費。采用精裝修交付的商品住房，裝修費用在商品房買賣合同中予以明確，計入購房貸款基數(shù)，不計入繳納公共部位維修資金基數(shù)。
（七）建設智慧住宅。基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，依托智慧城市技術支撐，引入“規(guī)劃+設計+施工+運維”全生命周期思維，實現(xiàn)室內設備智能控制。完善住區(qū)信息基礎設施建設，打造住區(qū)綜合信息服務平臺，構建“平臺+產(chǎn)品+場景”的服務模式，提升便民利民服務和管理水平，建設安全、舒適、綠色、便捷的高品質智慧住宅。
（八）應用BIM技術。高品質住宅在設計、施工、運維階段應使用建筑信息模型(BIM)技術。開發(fā)企業(yè)應組織做好全過程模型使用和交付，交付成果包含隱蔽工程建設數(shù)據(jù)信息的可視化模型文件。推廣BIM版商品住宅使用說明書，向住宅買受人提供數(shù)字化房屋竣工圖紙。以開發(fā)企業(yè)為主導，將物業(yè)運維提前納入BIM應用管理組織架構，以運維的實際業(yè)務和管理需求為出發(fā)點，應用BIM數(shù)據(jù)進行實時檢查與維護。
（九）嚴格驗收流程。高品質住宅應充分利用數(shù)字化平臺實現(xiàn)開發(fā)項目全生命周期管理，實時更新工程狀態(tài)，及時實施問題預警、協(xié)同處置發(fā)生問題。開發(fā)企業(yè)應按照《房地產(chǎn)開發(fā)項目住房城鄉(xiāng)建設領域建設條件意見書》中關于高品質住宅建設的要求進行規(guī)劃、設計、施工、驗收，并作為聯(lián)合驗收依據(jù)。注重精細化施工，實施工地開放日制度，嚴格落實“先驗房后收房”制度，進行全流程風險管控，保證業(yè)主購房信息知情權和施工質量監(jiān)督權。
（十）建立質量保修保險制度。高品質住宅中有防水要求的屋面、衛(wèi)生間、房間、外墻面、儲藏室、車庫的防滲漏質量保修期限應不低于省現(xiàn)行最低質量保修期限相關要求。建立房屋交付回訪制度，在質量保修期臨期半年內，對有防水要求的房間和易滲漏部位進行回訪普查，保修期限內經(jīng)維修合格的部位，由開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)和產(chǎn)權人分別重新約定保修期限，對出現(xiàn)的質量問題進行快速閉環(huán)處置。推行房屋定期體檢和房屋質量保險制度，以市場化手段進一步完善工程質量安全監(jiān)管機制。積極開展建立房屋養(yǎng)老金制度試點工作，更好解決既有房屋維修資金來源問題。
（十一）創(chuàng)新物業(yè)服務。探索制定與高品質住宅相適應的物業(yè)服務標準，物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價機制，推動實現(xiàn)質價相符、優(yōu)質優(yōu)價。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)新“物聯(lián)網(wǎng)+維保”服務模式，與BIM運維相結合，實現(xiàn)多維度一體化物業(yè)服務體系，提高服務效率、降低服務成本。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)拓展服務內容，積極參與醫(yī)養(yǎng)結合、居家養(yǎng)老、家政服務、住宅托管等居民服務業(yè)態(tài)，為高品質住宅室內設施設備提供專業(yè)維修養(yǎng)護服務。厘清物業(yè)和全體業(yè)主的權責關系，創(chuàng)造和諧鄰里環(huán)境。
（十二）加強科技研發(fā)。積極探索住宅未來發(fā)展趨勢，重點研究住宅室內可變性、功能混合性，滿足各類家庭不同時期對居住空間的彈性需求。鼓勵科研院所、行業(yè)協(xié)會、開發(fā)企業(yè)組建高品質住宅研究實驗室或研究生產(chǎn)基地，探索研究高品質住宅建筑使用技術，編制標準化技術圖集。加強生態(tài)住區(qū)相關技術和產(chǎn)品的研發(fā)，找尋未來人、技術、自然共生的方式。注重科技產(chǎn)品的迭代升級，鼓勵AI(人工智能)、機器人技術在居住建筑中的應用。研究高品質住宅設施設備的更新?lián)Q代路徑，構建既有居住建筑改造的技術和產(chǎn)品集成平臺，探索解決存量住宅整體提升品質系統(tǒng)問題的方案。
